05 Nisan 2013

Teknosa Kolaylaştırmıyorlar Zorlaştırıyorlar!

Yalova özdilek AVM deki Teknosadan toshiba laptop aldık. Laptop da 1 piksellik bir hata vardı. Servis ürünün arızalı sayılabilmesi için en az 5 piksel hata olması gerektiğini söyleyip ürünü bize geri verdiler. 2300 lira ödeme yaptığımız pc'nin 1 pikselde olsa hata olması midemizi bulandırdığı için iade istedik. Bütün yazışmalar esnasında birebir değişim onaylandı.

Bu geçen zaman içerisinde arızalı ürünümüzün kutusu kayboldu. Kaybolan kutu bahane edilerek hiç bir hak talep edemeyeceğimizi söyleyip bizleri reddettiler. Dünyaları imal eden teknoloji firmalarının böyle ufak şeyleri bahane etmesi nasıl kötü bir ticari anlayışın sonucu olduğunu gördük.

Bülent 46 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön