Teknosa Klonlu Cihaz Sattı!

Ömer Ö. |

2008 yılında Teknosa Ömür mağazasından aldığım Samsung B130S cep telefonun mayıs 2013'te klonlanmış olduğu tarafıma bildirildi. Bir süre sonra kapatıldı. Telefonun açılması için faturasını ve klonlu cihaza ait taahhüt belgesini 2013 haziran ayı başında Samsung yetkili servisine teslim ettim.

Telefonun 72 saat içinde açılacağını söylediler, fakat 1 ay beklememe rağmen telefonun kendilerinin ithal etmedikleri için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler ve cihazı aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylediler. Teknosa Ömür'e Temmuz ayı son haftası yine bütün evraklar ile başvuru yaptım ve telefonun açılacağını söylediler. Defalarca görüşme yaptım, aradım, tarih 16.09.2013 halen telefon kapalı.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Ö.
    26 Eylül
    09:45

    Teknosa kesinlikle klonlu telefon konusunda sınıfta kaldı. Teknosadan telefon alacaklar, kesinlikle vaçgeçmelisiniz.

  • Ömer Ö.
    26 Eylül
    09:42

    Teknosa 18.09.2013 de telefonunuz açılacak dedi, tarih 26.09.2013 telefon halen açılmadı. Artık Teknosanın telefonu kaçak olarak getirdiğini düşünüyorum.

  • 18 Eylül
    17:38

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 18 Eylül
    10:13

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com