01 Nisan 2013

Teknosa Kimsenin Diğerinin Ne Yaptığından Haberi Yok!

Site üzerinden erken rezervasyonlu bir alışveriş yaptım,ürünleri şubat ayında teslim aldım.Mart ayının sonuna doğru müşteri hizmetlerinden M. bey arayıp yaptığım alışverişi sistemsel bir hatadan dolayı ürün bedelini kartıma iade etmişler, tamam bir araştırayım dedim, ben dönerim, doğruymuş iade etmişler, aradım, arkadaşa ulaşamadılar.

Yeni arkadaşa durumu anlattım, kayıt aldı, ertesi gün bir bayan beni aradı aynı tutarda herhangi bir ürünü satın almamı ve sip. numarasını bildirmemi sadece ücretin alınacağını ürünlerin gelmeyeceğini söyledi, peki dedim. yeni ürünleri satın aldım ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım çıkan bayana dakikalarca durumu tekrar anlatmak zorunda kaldım ama ürünler geldi.

Murat 23 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön