Teknosa Kimse İlgilenmiyor.

Hıdır Ç. |

Ekim 20'de notebook 'umu Elazığ Gazi Cad Teknosa mağazasına verdim. Mesajlarda işlemler sürüyor dendi. Sonra gelin alın dediler ve bir saat sonra garanti faturayı bulamamış geri gönderdik dediler ve ayın 31'inde tekrar garantiye yolladılar. Aradan geçen 11 günü kimse üstlenmiyor ne Teknosa nede Asus. Mağduriyetimle ilgili şikayet ettim ama arayan müşteri temsilcisi bile telefonu suratıma kapattı. Ayın 31'inde şikayet ettim ama 7'sinde döndüler hakkımı yok ettiler ve kimse bu suçu üstlenmiyor.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    13:17

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com