28 Ekim 2016

Teknosa Kendi Yaptıkları Sorunu Çözemediler!

7058404 takip numarasıyla servise verdiğim telefonum yalnızca şarj sıkıntısı olduğundan dolayı servise verdim. Bunun haricinde herhangi bir sıkıntısı olmamasına rağmen, bana geri döndüklerinde telefonumun camının çatlak olduğunu söylediler ve ekran için fiyat çıkardılar. Kendi yaptıkları sorunu hala çözemediler. Lütfen acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Emre 61 Okunma

Cevaplar

  • Emre 01 Kasım 2016

    Ekim 13 ünde şarj sıkıntısı nedeni ile Teknosa Servisi'ne vermiş olduğum 7058404 takip Nolu cep telefonum hiçbir fiziksel hasarı olmamasına rağmen Teknosa yetkilileri tarafından camı kırılmıştır. Ilk başta cam kırığını bana mal etmelerine rağmen uzun bir aradan (2 hafta) sonra cam kırığını kabullenip cam tamirini yapacaklarını fakat sorunumu çözmeyip telefonu bana geri iade etmek istediklerini söylediler, bu durumdan rahatsız olduğumu böyle bir telefonu kabul etmeyeceğimi defalarca söylememe rağmen beni hiçbir şekilde kale almayıp tamir görmüş olan telefonu bana kabul ettirmek istediler. Teknosa Servisi'ne vermiş olduğum telefon son derece temiz kullanılmıştır. Tamir görmüş camı değişmiş olan bir telefon istemiyorum. Bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ayrıca Beylikdüzü Teknosa'dan da tavırları ve üsluplarından son derece rahatsız olduğumu söylemek istiyorum.

  • Emre 28 Ekim 2016

    Tekrar dönüş yaptıklarında ekranın değişim ücretini karşılayacaklarını söylediler, fakat ben böyle bir şeyi kesinlikle istemiyorum. Ayın 13 ünden beri beklemektetim. Bu şekilde sorun çözülemez tamir görmüş bir cihaz istemiyorum. Mübadili olan sıfır bir cihaz veya faturamdaki ücreti talep etmekteyim

  • Teknosa Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön