31 Ocak 2014

Teknosa Kartımdan Para Çekti Siparişim Oluşmadı.

Yaklaşık 3 gün önce telefonuma bankadan gelen ödeme onay kodunu da girerek Teknosa.com'dan bir lg nexus 5 almak için onaya bastım. Siparişim oluşmadan hata aldığım gibi kartımdan da para çekildi. Aradım konuştum bana bir sipariş oluşturdular ama ödeme bilgisini havale girmişler. Siparişim oluştu diye bu ayrıntıya dikkat etmedim.

2 gün bekledikten sonra mailime mesaj atıyorlar "Havaleniz bize ulaşmadı siparişiniz işleme alınmayacak." şeklinde. Benden hala para bekliyorlar. Kaç oldu artık arıyorum, halledeceğiz çağrını oluşturduk diyorlar ama 0 sonuç. Kısacası parasını ödedim ve bir akıllı telefon satın almak istedim. Aldığıma alacağıma pişman olmaya devam ediyorum.

Turgay 74 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 10 Şubat 2014

    Teknosa'dan alışveriş yapmayın. Bu konudaki mağduriyetimi tüm vakıfbank çalışanları öğrenecek. Vakıfbank genel müdürlükte çalışıyorum ve yaklaşık 30 bin kişiye sesimi duyuracağım mail yoluyla. En azından başkaları mağdur olmasın. Sesimi mümkün oldukça çok kişiye duyuracağım.

  • Turgay 06 Şubat 2014

    Teknosa halen bir geri dönüş yapmamıştır. Aradığımda tek dedikleri "inceleniyor". Sanki ansiklopedi gönderdim incelesinler diye...

  • Turgay 05 Şubat 2014

    Teknosa çözüm üretmemekte ve paranın üzerine yatmakta ısrarcıdır.

  • Teknosa Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Turgay 04 Şubat 2014

    Bugün kartımdan para çekileli 8 gün oluyor. Hala siparişim dahi oluşturulmadı. Teknosa 'dan ürün alırken iki kez düşünün. Kartımdan paranın çekildiği belge ile birlikte bir dilekçeyi teknosa genel müdürlüğüne postalayacağım. Sonrasında en yakın adliyeye durumu bildiren bir dilekçe ve ek olarak teknosa 'ya postaladığım belgeleri koyarak başvuracağım. Bilginize.

  • Turgay 31 Ocak 2014

    Az önce yine aradım. Çözüme ulaştırma resmen sıfır. Bir temsilci çıkıp talep oluşturuyor ve sonra o taleple kimse ilgilenmiyor. Sistemleri bu şekilde. Artık kaçıncı talebi oluşturdum sayamadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön