06 Şubat 2014

Teknosa Kartımdan Para Çekildi Fakat Sipariş Dahi Oluşturmuyor.

Yaklaşık 11 gün önce telefonuma bankadan gelen ödeme onay kodunu da girerek Teknosa.com'dan bir lg nexus 5 almak için onaya bastım. Siparişim oluşmadan hata aldığım gibi kartımdan da para çekildi. Aradım konuştum bana bir sipariş oluşturdular ama ödeme bilgisini havale girmişler. Siparişim oluştu diye bu ayrıntıya dikkat etmedim.

2 gün bekledikten sonra mailime mesaj atıyorlar "Havaleniz bize ulaşmadı siparişiniz işleme alınmayacak." şeklinde. Benden hala para bekliyorlar. Kaç oldu artık arıyorum, halledeceğiz çağrını oluşturduk diyorlar ama 0 sonuç. Kısacası parasını ödedim ve bir akıllı telefon satın almak istedim. Aldığıma alacağıma pişman olmaya devam ediyorum.

Turgay 59 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Turgay 10 Şubat 2014

    Teknosa'dan alışveriş yapmayın. Bu konudaki mağduriyetimi tüm vakıfbank çalışanları öğrenecek. Vakıfbank genel müdürlükte çalışıyorum ve yaklaşık 30 bin kişiye sesimi duyuracağım mail yoluyla. En azından başkaları mağdur olmasın. Sesimi mümkün oldukça çok kişiye duyuracağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön