Teknosa Kartıma Puanımı Eklemedi.

Veysel Ş. |

24.08.2013 tarihinde almış olduğum LG marka led tv aldım. Mağaza sorumlusu isterseniz Teknosa kartımı verdiğim takdirde puan ekleneceğini beyan etti kabul edip kartımı verdim. Daha sonra kart puanımı kullanmak üzere mağaza gittiğimde kartımda puan olmadığı müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.

Müşteri hizmetleri görüştükten LG marka tv aldığım gün tvde turuncu indirim olmadığı halde o gün turuncu indirim olduğu için kartıma puanlarım yüklenmedi. Madem kartıma puan yüklenmeyecekti. Neden Teknosa görevlisi yanlış bilgilendirme yaptı ve Teknosa gibi kurumsal bir firmaya olan güvenim sarsıldı bir daha asla Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:46

    *******************************************************************


    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com