Teknosa Kargomu Göndermedi!

Cem B. |

TV almak üzere Teknosa'ya gittik. Bize önerdikleri ürünün ellerinde olmadığını belirtip 2 gün sonra kargoyla göndereceklerini söylediler. Gündüz evde olamadığımızı, kargo ancak öğleden sonra saat 4'den sonra gelirse alabileceğimizi belirttiğimizde yetkili merak edecek birşeyin olmadığını, kargonun gelmeden önce bizi arayacağını ve saat konusunda anlaştıktan sonra teslimatı yapacağını belirtip, sistemlerine kargonun akşamüstü gönderilmesi konusunda not aldığını belirtti.

Buna rağmen 2 gün sonra kargo gelmediği gibi, yetkililere de ulaşılamadı. Uzun çabalar sonucu ulaşılan yetkili kargonun sadece perşembe günleri ve 16:00'dan önce gönderildiğini açıkladı. Para iadesi talep ettik paramızı alacağız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    13:16

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com