Teknosa Kapalı Kutu Diye Teşhir Ürün Sattılar.

Ramazan T. |

17 Ekim 2015 tarihinde Büyükçekmece Atirus Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak almış olduğum Samsung marka televizyon teşhir ürünü çıktı. Ekranda siyah lekeler mevcut olan bu TV'yi iade etmek istediğimde servis iade/değişim raporu getirmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Samsung servisini çağırdım. Geldiklerinde ürünün teşhir olduğunu ayrıca TV'ye 3 kez reset atıldığını söylediler ve bana DAP kapsamında 30 gün içerisinde servis formu ile iade edebileceğimi ya da Samsung tarafından iade alınabileceğini söylediler. Fakat Teknosa'ya gittiğimde iade kabul etmediler. Samsung'u arayıp söylediğimde de onay beklediklerini söylediler. Ne tarafa gitsem hep olumsuz yanıt alıyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    16:23

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com