Teknosa Kalitesiz Hizmet Anlayışı!

Yakup İ. |

Nisan ayı içerisinde Teknosa.com cep telefonu aldım ürünü alırken özellikle fatura adresini çalıştığım şirket olarak girmeme rağmen gereksiz Teknosa ürünü tamamen benim adıma fatura etmiş, müşteri hizmetlerini aradığımda yine anlamsız şirket politikası denildi ve benden değişmesini istediğiniz adresle beraber faturayı Teknosa plaza adresine gönderin denildi. Aynen dedikleri gibi yaptım faturayı geri iade ettim ve düzeltilmesini istedim, bana kaç gün oldu ne bir bilgilendirme yapıldı ne başka bir şey!

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup İ.
    27 Nisan
    22:23

    Müşteri talebini size kaç defa çağrı merkezinden ve kargoyla ilettı ama sız kendi yaptığınız yanlışı düzeltmeyi beceremediniz size beceriksiz bile demek istemiyorum ama and olsun bundan sonra müşterisini tiye almayan Teknosa dan bir daha ürün almam and olsun

  • 27 Nisan
    11:23

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com