28 Ocak 2014

Teknosa Kalitesiz Çay Makinesini İade Veya Değişim Yapmıyor!

25.01.2014 tarihinde Metrocity Teknosa mağazasından Goldmaster marka çay makinası satın aldım. Makinada çay demlediğimde çabuk soğuttuğunu ve çayın tadı olmadığını gördüm, sonuçta makinada çay içmeden kalitesini nereden anlayacaksın?

2-3 defa denedim ama hep aynı. Sonuç olarak 28.01.2014 tarihinde mağazayı aradım ve iade ya da değişim yapılmasını istediğimde bunun mümkün olmadığını, istersem aynı ürünle değişim yapılacağını söylediler.

Halbuki firmanın sitesinde; 30 gün içerisinde ürünün satışa uygun olması ve ambalajıyla birlikte getirilmesi durumunda başka bir ürünle değiştirileceği, iade çeki verileceği veya para iadesi yapılacağı bildirilmektedir.

Engin 57 Okunma

Cevaplar

  • Engin 03 Şubat 2014

    kesinlikle teknosa firmasından ürün almam, ben genelde ürün alımlarında Türk firmasını tercih ederim ama maalesef yabancı firmalar bu konulara daha duyarlı

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön