Teknosa Kabul Edilmeyen E-Mail ve Yüklenmeyen Puan.

Osman U. |

13 Aralık günü daha önceden geldiği gibi bana gene Teknosa e-bülten aracılığıyla bir e-mail geldi ve ben de e-mail içeriğindeki anketi cevapladım. Daha önceden de böyle bir e-mail gelmişti ve Teknosa Kartıma belirtilen puan yüklenmişti ama bu sefer nedense puanlarım ısrarla yüklenmedi, hatta e-mail bile kabul edilmedi. Sorunum da halen çözülmedi. O kadar çok alışveriş yaptım ki Teknosa'dan ama artık zor yaparım galiba. Müşteri memnuniyetini ne kadar önemsedikleri belli.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman U.
    23 Aralık
    10:22

    Müşteriye asla değer verilmediğini anladım.

  • 22 Aralık
    14:20

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com