12 Eylül 2013

Teknosa İşiniz Gücünüz Para Sizin!

Teknosa mağazanızdan Sony tablet aldım 1350 TL'ye. Kütahya'daki Teknosa'ya gittim tabletteki yüklü olan programı slip fabrika ayarlarına dönmek için ne yapabilirsiniz diye gittim yapamayacaklarını servise göndereceklerini ve 70 TL ücret talep ettiler.

Ürün satarken şöyle yerel hizmeti var böyle iyiyiz diyorlar ama 5 dk'lık progmamın karşılığında
70 TL istediler sizin her şeyiniz para olmuş. Bundan sonra garanti vermeyin ürünlerinize gerek yok neymiş garanti donanımda sorun olursa imiş yazılım da ücrete tabii imiş, Bundan sonra Teknosa'mı önünden geçmem...

Hasan 88 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön