Teknosa İşini Doğru Yapamayıp Müşterilerin Yanında Benimle Ağız Kavgasına Giren Personel!

Nazlı Gamze Ç. |

Teknosa'dan 1 yıl önce aldığım düzleştiricimi garantiye vermek için Pendik Ankara caddesi mağazasına gittim. Fişi kaybettiğim için tarih bilgisi istediler öğrenip bugün gittim. D**** Ş. isimli çalışan tarihten ulaşamadı, telefon bilgisi istedi değiştirdiğim için kart numarası istedi verdim bulamadı. Yaklaşık 1 saate yakın bekledim. Sanki oradan almamışım gibi davranmaya başladı. Ne yani garantiye veremeyecek miyim bütün istediğiniz bilgileri verdim daha ne gerekiyor dedim. Kaybetmeyecek idin o zaman fişini, numara istiyorum oda yok dedi ve bağırmaya başladı. Benimle bildiğiniz ağız kavgasına başladı. Sonra yöneticisi baktı ve sadece tarihten bilgiye ulaştı. Ve tartışma sırasında hiçbir müdahale de bulunmadı. Teknosa'yı aradım şikayetimi ilettim. İşimi yapan yönetici aradı ve uyarı yapıldı dedi ve ilgisizce konuşup siz ne olsun istiyorsunuz hanımefendi diyerek tepki gösterdi.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    09:16

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 444 55 99 / www.teknosa.com