29 Ocak 2014

Teknosa İptal Yapmıyor Paramı Vermiyor.

Teknosa'dan ayrı tarihlerde (223510639-21.01.2014 ve 223512843-25.01.2014 sipariş no'lu alımlar) 2 adet Lenovo U510 59393147 ULTRABOOK'u internet üzerinden sipariş ettim. 21.01.2014'te sipariş ettiğim ürün bir türlü kargoya verilmeyince artık vazgeçerek 25 ocakta siparişi telefon yoluyla iptal ettim.

Fakat bu tarihe kadar ne arayan oldu nede iptal gerçekleşti. Artık gelmeyeceğini anladığım için diğer ürünüde iptal etmek istiyorum fakat bu seferde 444 55 99 no'lu hattı sürekli aralıklarla aramama rağmen kimseye bağlanamıyor dakikalarca bekliyorum. Genel merkez telefonuda aynı durumda (02164683636) Bu arada Teknosa belki 10-15 kez kayıt alıp bana dönüş yapacağını söyledi ama kimsenin aradığı yok.

Ayhan 76 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan 03 Şubat 2014

    Teknosa sikayetvar.com'dan giden bütün şikayetlere aynı cevabı veriyor. Bu cevap standart olarak hiçbir şikayet incelenmeksizin otomatik olarak veriliyor. Şikayetimle ilgili hala bir çözüm üretilmedi. Bir daha değil Teknosa'dan alışveriş yapmak kapısının önünden bile geçmem.

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön