23 Haziran 2016

Teknosa İptal İşlemi Yavaşlığı.

22.06.2016 tarihinde ürün sipariş verdim mağazadan teslim al seçeneği ile yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayıp iptal ettim. İptal ettirdiğimde siparişin durumu tedarik ediliyor daydı. İptal işlemi yaptıktan sonra ürünün mağazaya gönderimi durdurulacağına durum: mağazaya sevk ediliyor oldu. 3 kere aramam rağmen hala bir değişlik olmadı. Şu an iptal olmadığı içi kredi kartımda limit kaplamaktadır. Biran önce gün içerisinde iptal işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. İlgilenin biraz müşterilerinizle arıyorum sonuç değişmiyor.
Sipiariş numarası:22*****.

Can Ş. 83 Okunma

Cevaplar

  • Can Ş.01 Temmuz 2016

    22 Haziran 2016 tarihinde verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ürünü mağazadan teslim al seçeneğiyle almama rağmen 9 gündür para iadesi yapılmadı üstelik sitede hala Durum: Mağazaya Sevk Ediliyor Teslimat Süresi: 1-5 gün yazıyor. Şaka değil 9 gün geçti ve bu süreçte yaklaşık 10 kere müşteri hizmetlerini aradım hiçbiri yardımcı olamadı. Sizin yüzünüzden kredi kartının ödeme süresi geçtiği için faiz yiyorum. Nasıl bir firmasınız böyle

  • Can Ş.27 Haziran 2016

    6 gündür hiç bir şey yapmadılar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön