Teknosa iPhone 6 Hatalı Tamir Edilip Suçu Bana Yıkıldı!

Korhan M. |

Camı kırılan iPhone 6 cep telefonumu Teknosa servisine verdik. Servisten aldığımız telefonun camı tam olarak oturtulmamış, berbat bir işçilik ile tamir edilememiş bir biçimde geri verildi. Sonrasında telefon olmamış diye tekrar geri gittim, bu seferde telefonunun camını benim çıkardığımı iddia ettiler ve suçu bana yüklediler. Telefonum şuanda tamamen kullanılmaz durumda ve suçu bana yıkıldı.

Telefonuma kasko yaptırmıştım o nedenle bana telefonunun satış fiyatının %70'i hediye çeki olarak vermek istediler ancak ben tarafıma yeni bir iPhone 6 verilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 271503 / Fatura tarihi: 07.12.2014 ve fatura numarası: Seri d ve fatura numarası: 722104

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Korhan M.
    01 Eylül
    20:09

    Telefonu geri iade edin, hediye çekini istemiyorum diyoruz onu da geri vermiyorlar... Saatlerce telefonda ondan ona aktarılıyoruz. Sürekli oyalama taktikleri... Şaka gibi ya telefonumu vermiyorlar daha ne diyim allah... Bir daha da teknosa'dan kalem pil bile almam...

  • 10 Ağustos
    12:18

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com