Teknosa iPhone 5S Serisi Arızalı!

Ulviye Ş. |

16/01/2014 tarihinde Teknosa'dan 2.149 liraya almış olduğum iPhone 5S telefonum garanti süresinin dolmasına iki ay kala şarj olmamaya başladı. Bende cihazı kendime en yakın olan silivri-maxi mağazasına götürerek sorunumu ilettim. Telefonumu alarak teknik servise gönderdiler ve bir hafta sonra da 29/11/2015 gidip almamı istediler. Mağazaya gittiğimde bana cihazımın arızalı olmadığını bildirir bir raporla cihazı teslim ettiler. Fakat aynı arıza sık sık tekrarlamaya başladı bu arada garanti süresi geçti.

Teknosa'ya yine başvurduğumda garanti süresi geçmiş dediler ve onarımı reddettiler. Ben de bunun üzerine18 Mart 2016 tarihinde Apple gittim, onlarda cihaz açılmıyor değişim yapılması gerekiyor bu durumdan Teknosa sorumlu dediler. Eğer yenisini isterseniz size 1000 liraya verelim dediler. Ben de bugüne kadar eski bir telefonla idare ettim. Fakat görüleceği üzere mağduriyetim ortadadır.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    09:06

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com