Teknosa İpad2 Aldım, Tansiyon Aleti Geldi!

Nida K. |

12. 02. 2013 tarihinde Teknosa web sitesinden 2 adet Apple 16GB Wi Fi/Beyaz İpad2 (223378331) aldım. Hemen 2 gün sonra Teknosa'dan kargom geldi, kutuyu bir açtım "Sürpriz!!!" 2 adet tansiyon aleti çıktı. Hemen Teknosa çağrı merkezini aradım, ürünleri Gebze'deki depolarına göndermemi, takiben İpad'lerimin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi.

14. 02. 2013'de tansiyon aletlerini söyledikleri gibi UPS kargoya verdim (takip no: US00337256063), 15. 02. 2013'de Gebze'ye teslim edildi. 16. 02. 2013'te Teknosa'dan siparişimin kargolandığına dair e-mail geldi. Ancak ne gelen var ne giden! Dün Müşteri Hizmetleri'ni aradım, bana bilgi vermek için geri dönecekleri söylendi; ama kimse dönmedi!!! Kargom nerede?

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Online İade/Değişim Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nida K.
    21 Şubat
    17:04

    Tarafıma kargonun nerede olduğu ya da takip nosu ile ilgili bilgilendirme yapılmamıştır! Sadece işinizi takip ediyoruz denmekte, tekrar soruyorum kargom nerede????
    Tarafıma gönderilen e-maili paylaşıyorum.
    Sayın Nida KACAR,


    Oncelikle Teknosa’yi tercih ettiginiz ve talebinizi bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.


    Basvurunuz ile ilgili arastirmalarimiz devam etmektedir. Konunun tarafimizca titizlikle takip edildigi ve yapilan islemler hakkinda sizi surekli bilgilendirmeye devam edecegimizi bilmenizi isteriz.


    Tum Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi taleplerinizde, elimizden gelen tum yardimi yapmaya her zaman hazir oldugumuzu bir kez daha paylasmak ister, konuyu bilgilerinize sunariz.




    Saygilarimizla,



    TeknoAsist Merkezi

    İletisim Bilgileri :
    Müsteri Hizmetleri Numaramiz : 444 55 99 ( 7 gün 24 saat ulasabilirsiniz )Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 21 Şubat
    16:27

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com