11 Aralık 2014

Teknosa İnternetten Alışveriş Fiyasko!

26.11.2014 tarihinde Teknosa internet şubesinden 1799 TL'değerinde Sony Eurasia #xperia z3 compact telefon aldım. Telefonun bedeli kredi kartımdan düşmesine rağmen telefon sipariş sistemine düşmedi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün 08.12.2014 ve hala geri dönüş yapılmadı defalarca aradım.

Benim param onlarda ama aldığım bir ürün ya da hizmet yok. En kısa sürede tüketici hakları mahkemesine başvuracağım ve sosyal medyada insanları Teknosa'dan ürün almamaları ve yaşadıklarım konusunda uyaracağım. Tüketiciye saygı ve hizmet sıfır. Şeklinde şikayet oluşturdum ama çözüm yok hala ve inkar ediyorlar. Kaç gün oldu şuna bakın çözüm de yok.

İzzet U. 1.314 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön