28 Ağustos 2014

Teknosa İnternetten Alınan Ürünün Gelmemesi!

24.08.2014 tarihinde siteniz üzerinden telefon kapağı aldım. Kargo eve geldiğinde evde olmadığım için ürünü alamadım. Bir sonraki gün şubeye gittiğimde ürünü elden veremediklerini belirttiler, kendilerine Teknosa'nın konu ile ilgili mail atması gerekiyormuş.

Müşteri hizmetlerini sabahtan beri 4 kere bağlanıp durumu aktarmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. UPS hala mail gelmedi diyor ve de mail gelmeden bir işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Müşteri memnuniyetiniz hiç yok, benim hatam Çin'den veyahut ABD'den alacağıma sizden aldım ürünü. Böyle bir hatayı bir daha yapmam.

Hasan 1.376 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön