Teknosa İnternetten Aldığım Ürün Hasarlı!

Muhammet A. |

Cuma günü (22.03 tarihinde) web siteleri üzerinden notebook siparişi verdim. siparişlerim arasında laptop çantası, kulaklık, 2 adet mouse da mevcuttur. siparişlerim pazartesi günü tarafıma teslim edildi. pazartesi günü akşamı notebook’u evimde kullandığımda (-) tuşunun sürekli yamulduğunu ve yerinden çıkmak üzere olduğunu gördüm.

Notebook’u kullanmayıp kenara kaldırdım. sonraki gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. bana bilgisayarın internet üzerinden alındığı için değişiminin sağlanabileceği bilgisi verildi. bilgisayar tarafımdan teslim alındığında teknosa markasına güvendiğim için bilgisayarın kutusunu dahi attım. ancak yeterince güvenilir olunmadığını düşünmeye başladım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün Online İade/Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet A.
    06 Temmuz
    15:18

    1 Hafta bekletelim bilgisayarınız gönderilsin.

  • 27 Mart
    13:48

    Sn. Yetkili ;


    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com