18 Ekim 2016

Teknosa İnternetten Aldığım Ürün Gerekçe Gösterilmeksizin Teslim Edilmiyor!

Teknosa'dan satın aldığım ürün UPS Türkiye firmasıyla 14.10.2016'da İstanbul'dan yola çıktı. 15.10.2016'da Ankara'ya ulaştı. Adres olarak kamu kuruluşu verdiğim için Cumartesi gününe denk gelen günde, kapalı olmasına karşın ürünü dağıtıma çıkarıp şubeye geri götürmüşler. Buraya kadar normal. Fakat 17.10.2016 Pazartesi günü ürünün gelmesini beklerken ürün gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan ötürü ürün dağıtıma çıkarılmadı denildi. 18.10.2016'da tekrar aradım ve ürün hala dağıtıma çıkarılmamış, sebebi de yok. Üstelik kargo şubesine uğrayıp ürünü almak da mümkün değilmiş, bu şekilde çalışmıyorlar. Yani ürünüm ne benim elime gidiyor, ne de ben gidip alabiliyorum.

Batıkan 143 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön