Teknosa İnternet Üzerinden Alınan Ürünün Gelmesi 7 Gün Sürüyor!

Kemal A. |

Teknosa.com üzerinden ürün aldım, aldığım gün akşamı kargo takip numarası sisteme girdiler takip etmek için 1 gün sonra baktım sistemde böyle bir kargo numarası yok dediler. Gebze şubesini aradım kargonuz yok dediler 2 gün sonra ürün bana kargolandığı bilgisi geliyor. Sitede kargolandı yazıyor ama 2 gün kargo yola çıkıyor ürün hakkında 1 kere dönüş yaptılar araştırıp döneceğim dediler 4 gün önce, hala dönecekler. Her seferinde ben arıyorum. Ürünün durumu hakkında kendileri de ürünü kargoladıklarından emin bile değiller.

7 gün oldu pazarı saymıyorum ürün hala elime ulaşmadı sorgulama yaptığımda ürünü 2 adet olduğundan dolayı kargo dağıtıma çıkmıyor şubeye geri göndereceklerini belirtiyor. Kargo firması da durumu çözsünler artık gelsin diye arıyorum kargo birimimize aktardık durumu dönecekler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal A.
    17 Mayıs
    09:23

    Ben bu sözleri yaklaşık 5 gündür duyuyorum bir çözüme ulaşamadınız ama?

  • 17 Mayıs
    09:20

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com