Teknosa İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı!

Faruk K. |

H 701244 fatura numaralı alım işlemi gerçekleştirdim. Aldığım ürün an-mr400 sihirli kumanda kullanılmış çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gayet normal bir durummuş gibi beyefendi ürünü iade ediniz sonra sizi yönlendiririz gibi bir bilgi verilmiştir.

Teknosa firması internet sitesi üzerinden sattığı ürünü nasıl oluyor da kullanılmış ürün gönderiyor anlam veremedim. Biz neye göre güvenip internetten alışveriş yapacağız. Konu hakkında yetkililerden yardım beklemekteyim.

Etiketler :

Online İade/Değişim Online Ürün/Ü.Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk K.
    04 Haziran
    17:30

    Ben yıllardır İnternetten alışveriş yapmaktayım fakat Teknosa İnternet satışı ve müşteri temsilcileri kadar kendinden haberi olmayan ve sıkıntı bir alışveriş yaşamadım. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şey den haberi yok. Takip ediyor havası vermek için aralarda arayıp tekrar aranacaksınız diyorlar fakat hiçbir gelişme yok. Kesinlikle hiç kimseye asla Teknosa internet sitesinden alışveriş yapmalarını tavsiye etmiyorum. Yazdığım yorumlar gerçekten en kibarı daha söylenecek çok söz var.

  • 28 Mayıs
    11:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com