19 Ağustos 2016

Teknosa İnternet Mağazası Şikayeti!

Hayatımda yaşadığım en sorumsuz olaydır! Teknosa internet sitesinden mağazadan almak üzere hemen teslim bir ürün sipariş ettim, 1 saat içinde hazır olacak diye bildirim aldım. Üyelik hesabımda siparişimin hazır olduğu gözüktü, bunun üzerine 2 gün sonra almaya gittim ve mağaza yetkilisi bana böyle bir siparişin sistemde olmadığını söyledi! Müşteri hizmetlerini ara diyerek beni gönderdiler, müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazanın suçu olduğunu hala hazırlamamış olduklarını ve yetkiliyi aradıklarını böylece ürünü gidip alabileceğimi söylediler. Aynı gün 2. kez Teknosa mağazasına gittim ve aynı yetkili bana kimsenin ona bilgi vermediğini söyledi. Mağazadan 2.kere müşteri hizmetlerini aradım ve yine yetkiliyi bilgilendirdiklerini söylediler halbuki adam karşımdaydı. Sonuç olarak siparişimi 3 gün içinde alamadığım için benim suçum olmamasına rağmen ödemesini yaptığım ürün iptal oldu. İnternet satıcılığı puanı=0.

Hatice 47 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi19 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön