Teknosa Imei Sorunu!

Yücel C. |

Teknosa'dan telefonu aldıktan 4 ay sonra telefona mesaj geldi 1 ay içinde fatura ile ürünü aldığınız yere başvurun, yoksa kilitleneceğini söylüyordu. Allah tan faturayı saklamışım yoksa biliyorum ki teknosa kendisinde kayıtta olsa faturasız işlem yapmaz. Şimdi her numara değişikliğinde dilekçe yazıp faks çekip sim kartı tanıtıyorum çok uğraştırıyorlar. Başka sim kartı kullanamıyorum. Gittim bizim yapacak bir şey yok diyor var mı böyle bir şey?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    19:03

    Sayın Yetkili,



    Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.



    Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır.



    Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz.







    Saygılarımızla,





    TeknoAsist Merkezi



    İletisim Bilgileri :

    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com