Teknosa İlgisiz Teknosa Personeli!

Eda K. |

23 Mayıs günü Iğdır Teknosa'ya SEG televizyonu garanti işlemi için götürdük. Teknosa'dan aldığımız televizyonu mağaza kendiniz servise götürün dedi, kabul etmek istemedi. Onlara mecburen bırakmak zorunda olduğumuzu söyleyerek televizyonu bıraktık ve ertesi gün Teknosa'dan TV'nin servise götürüldüğüne dair SMS geldi.

27 Mayıs'ta önce yetkili servisle görüştük ve TV'nin gelmediğini söylediler, sonra tekrar Teknosa'yı aradığımızda TV gitti onlarla biz görüşürüz size dönüş yaparlar dediler, kimse aramadı. Ertesi gün aynı sırayla aradık aynı bey servis gelip almadı, ben göndersem İstanbul'a gider gelir ben servise götürün demiştim, kendim götürecektim gibi bahanelerle bizi oyaladı ve mağdur etti.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com