12 Şubat 2014

Teknosa İadeyi Yapmadı.

21.07.2013 tarihinde telsiz ev telefonu almıştım. 3 ay içinde arızalandı. Faturasıyla birlikte Balıkesir yaylada avm içindeki Teknosa mağazasına verdim. Ürünün iadesini istediler. Bende kredi kartı bilgilerimi verdim fakat iptal edecekleri yerde 2 ürün satışını daha yapmışlar.

İtiraz ettiğimde 2 ürünün iadesi yapıldı ama ilk verdiğim ürünün iadesini yapmadılar. Bunun üzerine bankadan 7 aylık ekstre aylık hesap dökümümü istedim. Aynı 3 adet kesinti 2 adet iade görüldüğü halde bir türlü iade işlemini yapmadılar. 4 aydır Teknosa'daki görevlilerle uğraşıyorum. İadeyi gerçekleştiremiyorum.

Ahmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön