Teknosa İadede Kutu Sorunu!

Zeynep A. |

Model: at10le-a-109 Seri No.:xd015587s Toshiba tabletim yaklaşık 7 aydır garanti kapsamında servise gidip geliyor. Sorunların olduğu halde sorun yokmuş gibi bana teslim ediliyor. En Son yaklaşık 2 ay önce tekrar servise gönderdim, iki ay haber gelmese de çok şükür bugün sonuçlandı ve iade yapabileceğimi ücreti geri ödeyeceklerini söylediler. Tek şart tabletin kutusunu getirmem gerekiyormuş. Tableti aldığımın üstünden 2 yıl geçti. Üstelik 5. sefer üst üste servise gönderildiği için kutusunun onlarda mı yoksa bende mi olduğunu bilmiyorum. Hadi bunları da geçtim Tüketici kanunlarında veya garanti şartlarında kutunun saklanması gerektiği belirtilmiyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlayamıyorum. Bir an önce kendilerine gelmeleri gerekiyor. Yeterince mağdur ettiler zaten. 7 ay bir tablet serviste kalır mı hiç? Üst üste 5 kez aynı sorundan dolayı servise gider mi hiç?

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    17:25

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com