09 Nisan 2013

Teknosa İade Mümkün Değil!

Yaklaşık 2 ay önce teknosadan tablet almıştım yalnız ürün geldikten bir hafta içinde bozuldu bir hafta geçmediği için yetkililerden ürün iadesini istedim ancak yetkililer böyle birşeyin mümkün olmadığını bu sürecin internet alışverişlerinde geçerli olduğunu benim iade hakkımı kullanamayacağımı söylediler. Daha sonra birçok kez bozulan tablet garantiden geldikçe farklı sorunlar ortaya çıktı ben iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Pınar 42 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön