04 Eylül 2013

Teknosa İade Kabul Etmiyorlar!

07. 08. 2013 tarihinde Ağrı Teknosa mağazasından 1. 199 TL'ye aldığım Casper ultrabook'un arızalı olduğunu anladım ve 16. 08. 2013 tarihinde Ağrı Teknosa'ya teslim ettim. Servise göndermeleri için. Cihaz servisteyken iade talebinde bulunmamıza rağmen kabul etmediler.

Cihaz 27. 03. 2013 tarihinde servisten geldiğinde cihazda çizikler, deformasyon ve çalışmayan kısımlar bulunuyordu. Cihazı almak istememize rağmen bize katı bir dille tüketici mahkemelerine sevk edildik. Sattığı cihaza kendi faturasını kestiği halde sıkıntıda üreticiye sevk edip bizi mağdur bıraktılar.

Akif 61 Okunma

Cevaplar

  • Akif 05 Eylül 2013

    evet gerekli bilgilendirme yapıldı aynı olumsuz cevabı tekrar dinledik çağrı merkezinden. anlamadıgım nokta 1 ay içinde aldığım urunu faturasıyla beraber iade etmek istiyorum kabul etmiyorlar.

  • Teknosa Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap