12 Kasım 2015

Teknosa İade İşlemlerinde Mağduriyet!

Teknosa.com'dan 2013 yılında almış olduğum LG marka telefonla ilgili arıza oluşmuş ve Teknosa üzerinden yetkili servise göndermiş olduğum telefon 20 gün serviste kalmıştır. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede para iadesini tarafıma yapılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine yine Teknosa'dan nakit ödeme yaparak yeni bir cep telefonu aldım. Arızalı telefonunun iadesi tarafıma 11 taksitli şekilde yansımıştır.

Teknosa ve banka çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmelerden sonra öğrenmiş bulunmaktayım ki Teknosa'dan kaynaklı ücret tarafıma taksitle ödenecekmiş. Çağrı merkezi yetkilisi prosedür de prosedür demekte 11.11.2015 saat 21:10'de yapmış olduğum görüşmede. Bende mağdurum!

Ahmet Turan Y. 149 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön