Teknosa İade İşlemlerinde Mağduriyet!

Ahmet Turan Y. |

Teknosa.com'dan 2013 yılında almış olduğum LG marka telefonla ilgili arıza oluşmuş ve Teknosa üzerinden yetkili servise göndermiş olduğum telefon 20 gün serviste kalmıştır. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede para iadesini tarafıma yapılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine yine Teknosa'dan nakit ödeme yaparak yeni bir cep telefonu aldım. Arızalı telefonunun iadesi tarafıma 11 taksitli şekilde yansımıştır.

Teknosa ve banka çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmelerden sonra öğrenmiş bulunmaktayım ki Teknosa'dan kaynaklı ücret tarafıma taksitle ödenecekmiş. Çağrı merkezi yetkilisi prosedür de prosedür demekte 11.11.2015 saat 21:10'de yapmış olduğum görüşmede. Bende mağdurum!

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:48

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com