Teknosa İade İşlemlerinde Mağduriyet!

Teknosa.com'dan 2013 yılında almış olduğum LG marka telefonla ilgili arıza oluşmuş ve Teknosa üzerinden yetkili servise göndermiş olduğum telefon 20 gün serviste kalmıştır. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede para iadesini tarafıma yapılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine yine Teknosa'dan nakit ödeme yaparak yeni bir cep telefonu aldım. Arızalı telefonunun iadesi tarafıma 11 taksitli şekilde yansımıştır.

Teknosa ve banka çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmelerden sonra öğrenmiş bulunmaktayım ki Teknosa'dan kaynaklı ücret tarafıma taksitle ödenecekmiş. Çağrı merkezi yetkilisi prosedür de prosedür demekte 11.11.2015 saat 21:10'de yapmış olduğum görüşmede. Bende mağdurum!