Teknosa İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermedi.

Orhan G. |

22 Aralık 2015 'te Teknosa internet sitesinden eşime Braun face yüz epilatörü aldım. 1 tane sipariş etmeme rağmen 2 sipariş yapılmış. Bunu siparişten 1-2 saat sonra kredi kartı bilgilerimden öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak birinin iptal olmasını istedim. İptal olduğunu söyledi. Ancak ayın 24' ünde iki makine birden geldi.

Birini iptal etmeme ve istememe rağmen. Bende sadece birini aldım diğerini kargoya iade ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım neden gönderilmiş diye sorduğumda bu hata sürekli yapılıyor diye ağzından kaçırdı. Ürün mağazaya gelince para iadesi yapılacak dendi. Bugün 2 Ocak ve hala bir ses yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir sonuç çıkmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan G.
    05 Ocak
    12:06

    Hep öyle diyorsunuz ama sonuçyok bakalım nereye kadar gidecekj

  • 04 Ocak
    11:24

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com