Teknosa İade Almıyor!

Ertan D. |

Bursa Kent Meydanı AVM' den aldığım, Nokia c5-03 marka aldığım cep telefonum 3 gün sonra sistemsel olarak (döndü) arızalandı. Teknosa' ya geri iade için başvurduk. Tabi ki onların cevabı da çok ilginç oldu. Siz bu cep telefonunun sim kartını takıp açmışsınız.

Allah aşkına, telefonu ben ne için aldım. E**** ve M****' tan bir ürün aldığınız zaman 15 gün içinde koşulsuz iade edebiliyorsunuz. Teknosa' da, bırakın 15 gün deneme süresini, problemli ürünlerinin dahi değişimini yapamıyor.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertan D.
    12 Eylül
    21:18

    firma alakasız.

  • 21 Haziran
    14:00

    Sayın Yetkili,

    Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır.


    Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz.







    Saygılarımızla,





    TeknoAsist Merkezi



    İletisim Bilgileri :

    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com