31 Aralık 2014

Teknosa İade Aldığı Ürünün Ödemelerini Yapmıyor.

Teknosa.com aracılığı ile aldığım cep telefonunu arızalı çıkması nedeni ile 1 gün sonra geri iade ettim. 26 aralıkta ürünün iadesini onaylamalarına rağmen ne kredi kartıma 200 TL para iadesi yapıldı ne de 500 TL tutarındaki kullandığım hediye çekim tanımlanmadı. Ben kendilerine yeni yıldaki ÖTV zammından önce tanımlamalarını rica ettiysem de kimse oralı olmuyor.

Ben şu durumda hediye çekimi ÖTV zammından etkilenmiş şekilde kullanmak zorunda kalacağım. Alacağım televizyonu %20 daha fazla fiyat ile almak zorunda kalacağım. Bunun zararını kim karşılayacak. Yetkililere rica ediyorum artık daha fazla zarara uğratmayın bizi.

Çağatay B. 1.712 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay B.10 Ocak 2015

    Kurumsal olmayan tamamen köy bakkalı mantığı ile çalışan bir firmadan beklenen bundan fazla olamaz zaten...

  • Çağatay B.02 Ocak 2015

    Şikayetim ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı henüz... Bu firma sadece araştırılıyor diyip konuyu kapatmaktan ibarettir. Bilginize... .

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön