29 Mart 2013

Teknosa Hizmetten Ödün Veriyor!

1 hafta önce şikayetimi yazmıştım. dün telefonunuzu alabilirsiniz diye mesaj geldi. almaya gittiğimde teknoasist elemanı ürünü elime vermeden eksiksiz aldım diye form imzalattı cihazı açtığımda batarya şişmiş. garanti servis elemanları bataryayı düzgünce içine yerleştiremeden göndermişler. bende takmakta zorluk çektim üstelik cihaz hala hatalı teknosa bu aralar hizmetten çok ödün veriyor.

Tarık 208 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 30 Mart 2013

    4 saniye çaldı telefon ben yetisemeden kapandi

  • Teknosa Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön