18 Ekim 2016

Teknosa Hizmet Kalitesi!

17.05.16 tarihinde Akasya mağazasından aldığım hard disk daha bir ay geçmeden ve herhangi bir hasar görmemesine rağmen bozulmuştur. 25.07.16 tarihinde Capitol mağazasına başvurarak ürünün iadesini talep ettim ve ürünü kendilerine verdim. O tarihten bu yana 3 ay geçmiştir. Ürün hakkında Teknosa'dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne param iade edildi, ne de bir açıklama yapıldı. Ürün satmaya gelince etrafta pır pır dönen satış temsilcileri yerine, call centerdaki müşteri hizmetleri yardımcı olmak adına herhangi bir şey yapmıyor, tabi kaydınız alınmıştır demekten başka... Bu kadar basit bir sorunun Teknosa tarafından çözümlenememesi hayret verici. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Ayşegül 178 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön