Teknosa Hediye Ürüne Yönlendirme Yapmıyor.

Mehmet D. |

30.03.2014 tarihinde yaptığım alışverişte bir televizyon aldım. Arama motorundan ürüne gittiğim için kampanyası olan bedava HDMI kablo ürününden haberim olmadı. Site sayfası da bana satın almayı yaparken böyle bir kampanyayı hatırlatmadı. Daha sonra kampanyayı öğrendiğimde bu mağduriyetin telafisini talep ettim. Fakat sonradan yapılamayacağını sepete eklenmiş olması gerektiğini söylediler.

En azından turuncu puan hediyesiyle mağduriyetimi giderebilirlerdi. Maalesef hak ettiğim halde hediye ürünü alamadım. Madem hediye vereceklerdi TV'yi sepete eklediğimde kabloyu da otomatikman sepete ekleselerdi. Böyle kampanya olmaz.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    05 Haziran
    19:49

    İlgilenmediler, sonuçta mağduriyet giderilmedi, laf kalabalığı yapıp konuyu kapattılar.

  • 11 Nisan
    12:04

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com