03 Şubat 2014

Teknosa Hediye Kartına Yükleme Yapılmadı.

Şirketim tarafından verilen hediye kartına 1 haftayı aşkın süredir 1500TL yüklemeyi beceremediler. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ki çağrı merkezlerinde de problem var. Telefonlar düşmüyor, düşürseniz bile cevap veren arkadaşlar konularına hakim değil.

Tek yapabildikleri en kısa sürede dönüş yapılacağı şeklinde bilgi vermek, fakat kısa sürenin ne kadar olduğunu bile söyleyemiyorlar. Onu da geçtim zaten o kısa sürede hiç dönebilen olmadı. Acilen bilgi verilmesini ve kartıma yükleme yapılmasını rica ediyorum.

Doğukan 32 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön