Teknosa Hediye Kartımdaki Ücretin Haksız Yere Alınması!

Bilal Orhan A. |

Teknosa Perlavista AVM'de ürünü almadığım halde hediye kartımdan para çekilmiştir. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini, mağaza yöneticisi ile görüşmeme rağmen çözüm olmamıştır. Ürünü almak için ne kadar uğraş verdiysem mağdur duruma düşürüldüm. Haksız yere hediye kartımdaki ücret alındı ve ücret alınmadı denildi.

Belirttiğim mağazaya ulaşmak için 2 vesait yol ücreti verdim hiç yoktan gereksiz harcamalarıma neden oldu ve sonuç itibari ile birde hediye kartımdaki ücret yok denildi. Ücretin ilk sistemde görüldüğü mağaza personeli M.. M.. K.. tarafından bilinmektedir. Bu duruma rağmen mağdurum. Gerekli işlemlerin ivedi olarak düzeltilmesini rica ederim.

Etiketler :

Personel Davranışı Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    17:40

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com