Teknosa Hediye Faturalandırılmış!

Mutasım T. |

Teknosa İzmit Yahyakaptan Arastaparkta bul. şube. 12. 01. 2013 tar. 113122 say. sevk irsaliyesi ile Phılıps m. bir 4307 serisinden tv aldım. Tv ile birlikte 2 ay diji türk üyeliği hediye olarak verildi. Ben ısrar ile bunun hediye olup olmadığını sordum. Faturamda da yaklaşık 200 tl olarak görünen bir hediye olduğunu ve iki ay hiç bir ekstra ücret ödemeden sadece aktivasyon ücreti ödeyerek dijitürk kullanabileceğimi söylediler.

Dijitürk"ü arıyarak bağlantımı sağladım. evde eşim olduğu için onun adına bağlantı yapıldı. iki ay sonra ben devam etmek istemiyorum diyince 147. -tl ödemeniz gerekiyor dediler. nerede hediye tam bir yanıltmaca hem Teknosadan hemde dijitürkten şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    15:51

    Sn. Yetkili ;


    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com