Teknosa Hediye Çekimi Vermedi.

Hüseyin Ü. |

Teknosa'dan 223525600 sipariş numarası ile bir ürün aldım. Ürün tüm teknoloji marketlerde aynı fiyat olmasına rağmen 100 TL hediye çeki verileceğini görüp Teknosa'yı tercih ettim. Hediye çekimin tanımlanmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, worldcard ile alışveriş yaptığım için, hediye çeki alamayacağım söylendi.

Bunun ürünün sayfasında belirtilmediğini söylediğimde ise, kampanyalar bölümünden bunu okumam gerektiği, gerekli bilginin orda yazılı olduğu söylendi. Birincisi, ürünün sayfasında 100 TL hediye çeki yazmakta ve başka hiç bir ibare yer almamaktaydı. İkincisi, bir ürün alacaksam, girip bütün kampanyaları okumak zorunda mıyım? Bir ürün 2 kampanyayı kapsıyorsa seçemez miyim

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel Davranışı Kampanya-Taksit Ürün Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    16:06

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com