11 Şubat 2014

Teknosa Hediye Çekimi Vermedi.

Teknosa.com'dan aldığım Samsung Galaxy note2 telefonumun 100 tl. hediye çeki verilmedi ve telefona ait alışveriş puanım Teknosa turuncu kartıma işlenmedi. Teknosa müşteri hizmetleriyle tam 11 telefon görüşmesi yaptım. Telefon görüşmelerimin sonucunda hep size geri dönüş yapılacaktır dendi.

Aradan geçen 17 gün sonucunda geri dönüş olmadı. 5 de şikayet maili attım ama yine bir sonuç alamadım. Teknosa kadar kurumsallıktan uzak umursamaz bir firma daha görmedim. Müşteri hizmetleri müdürünün ne iş yaptığıda belli değil.

Alpay 83 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön