31 Ocak 2014

Teknosa Hediye Çekimi Vermedi.

Teknosa'dan 21 ocakta telefon aldım. Telefonun yanında 100 tl hediye çeki olduğu yazıyordu. Ayrıca 21-23 ocakta maximum karta özel 750 tl üzeri alışverişe 75 tl maxipuan kampanyası olduğunu gördüm.

Alışverişten sonra 1 hafta içinde yükleneceği yazıyordu. Aradan 9 gün geçti ama ne hediye çeki var ne de maxipuan. Şikayetim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca 1 kampanyadan yararlanabileceğim söylendi ancak bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu sitede. Hakkım olan 75 tl puanın yüklenmesini ve 100 tl hediye çekinin verilmesini istiyorum.

Barış 51 Okunma

Cevaplar

  • Barış 09 Şubat 2014

    75 TL Maxipuanım 19 gün sonra(Maxipuanların silinmesine 2 gün kala) iade edildi. İki kampanyadan birden yararlanamayacağım söyleniyor ancak hiçbir yerde böyle bir bilgi bulunmulyor yararlandığım kampanyalarla ilgili. Ayrıca kampanya dahilinde sd kart telefon kabı ve 100tl hediye çeki vardı. SD kart ve telefon kabı bana verildi. Sadece 100tl hediye çeki verilmedi. Kampanyanın yarısından yararlanılabilir yarısından yararlanılamaz diye bir şey olamaz. 100TL hediye çekimin de verilmesini istiyorum. Eğer hediye çekim tarafıma hala verilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.

  • Teknosa Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön