26 Aralık 2013

Teknosa Hediye Çekimi Vermedi!

23/12/2013 tarihinde Teknosa internet sitesinden 223494472 no'lu sipariş numarasıyla 602,70 tl lik alışveriş yaptım. 500 tl üstü verilmesi gereken 50 tl lik hediye çekim hesabıma tanımlanmadı, defalarca aradım hep 48 saate kadar size döneriz dediler. En sonunda baktım ki beni arayan olmadığı halde benim turuncu kartımda olan puanları hediye çekine çevirip beni yanıltmaya çalışmışlar.

Bu olayın akabinde görüştüğüm müşteri yetkilisi benim aldığım üründe hediye çeki kampanyası olmadığını demiştir. Bunun üzerine ürünün web sayfasına bakmasını öyle bir ibare yazmadığını söylemime, evet siz gerçekten haklısınız demiş ama hediye çekim tanımlanmamıştır.

Davut 41 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Aralık 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön