10 Şubat 2014

Teknosa Hediye Çekimi Kullanamıyorum Düzeltmiyorlarda!

Teknosa.com üzerinden daha önce yapmış olduğum alışverişlerden kazanmış olduğum 200 tl değerindeki hediye çekini kullanmak istedim. İlgili çek ile alakalı olarak kod/çek size ait değildir. Uyarı mesajı almaktayım. İlgili uyarıyla alakalı olarak müşteri hiz. aranmış, hatanın 15-20 dk sonra düzeleceği söylenmiştir.

Hata düzelmemekle beraber devam etmekte olup 07/02/2014 tarihinde tekrar müş. hiz.
aranmıştır. 1 gün içinde işlemin çözüleceği ve aranacağım söylenmiştir. 3 gün olmasına karşın halen daha hata düzelmedi ve kimse beni aramadı.

Ayrıca alacak olduğum ürün satıştan kaldırıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Teknosa'dan bir daha alışveriş mi asla! Hediye çeki veriyorlar ama kullandırtmıyorlar.

Mehmet 69 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 19 Şubat 2014

    problemim 10 günü geçmesine karşın halen çözümlenmemiştir

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön