Kenan Tuncer K. Teşekkür Mesajı

teknosada sorunumla ilgili onlarca kişiyle görüştüm. içlerinde sadece 1 tanesi problemimle ilgilenip çözdü. kendisine teşekkür ederim

Teknosa Hediye Çeki Vermedi.

Kenan Tuncer K. |

Teknosa'nın internet sitesine 22.01.2014 tarihinde televizyon almak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak bu ürüne hediye çeki olup olmadığını sordum. Bana bu ürüne 250 tl hediye çeki olduğunu söyledi ve konuyu ısrarla sormama karşın bir yanlışlık yok bu üründe 250 tl hediye çeki kampanyası var dedi. Bende ürünü aldım.

Lakin hediye çekim gelmeyince aradığım yetkili bana bu üründe kampanya olmadığını söyleyerek şikayet kaydı aldı. 2 haftadır defalarca aramama, mail atmama rağmen bana ne bir dönüş oldu nede bir açıklama geldi. Teknosa'nın görüşmeleri kaydetmesine rağmen bana dönememesi tam bir umursamazlık olsa gerek.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan Tuncer K.
    20 Şubat
    09:55

    teknosada sorunumla ilgili onlarca kişiyle görüştüm. içlerinde sadece 1 tanesi problemimle ilgilenip çözdü. kendisine teşekkür ederim

  • Kenan Tuncer K.
    15 Şubat
    08:22

    Ben bu denli duyarsızlık görmedim. 22/01/2014 tarihinde saat 11:30-12:30 saatleri arasında arayıp ürünle ilgili bilgi alarak ürünü 12:48 de satın aldım. bu saatler arasındaki kayıtları dinlemeniz bu denlimi uzun sürüyor. 20 gündür bir amirinizle görüşemedim. pes diyorum hakkımı tüketici mahkemelerinde arıycam.

  • 10 Şubat
    15:57

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com