Teknosa Hediye Çeki Vermedi.

Mehmet D. |

Bir bilgisayar aldım. Bilgisayar alırken üzerinde 85 TL hediye çeki kazanacağımı gösteriyordu. Fakat bilgisayarı alırken 30 TL'lik hediye çekim vardı onu kullandım. 30 TL'lik hediye çekini kullanınca 85 TL hediye çeki vermiyorlar. 30 TL'lik hediye çekini kullanınca 85 TL hediye çeki vermiyorlarmış. Bilinçli bir tüketici böyle bir durum olduğunu bilse 30 TL'lik hediye çeki kullanır mıydı?

Yoksa kullanmaz toplamda 115 TL hediye çeki olmasını mı beklerdi? Ben bu durumu bilmeden alışveriş yaptım. Siz olsanız alır mısınız? Dedim. Buna bir çözüm bulalım dedim ama hiç yardımcı olmadılar. Kolay bir çözüm sunmadılar. Kısacası uğraştırıyorlar. Müşteri memnuniyeti yok.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    16:21

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com